問(wèn)卷調研服務(wù)內容：

1、就甲方需求提供較為專(zhuān)業(yè)的方案建議，并且根據客戶(hù)費用限制優(yōu)化方案，較終提供相當有性?xún)r(jià)比的項目方案；

2、針對客戶(hù)需求，針對性的設計問(wèn)卷，保障客戶(hù)現有需求和潛在需求都能夠被問(wèn)卷所囊括；

3、以執行駐點(diǎn)和多條互聯(lián)網(wǎng)渠道為依托，為客戶(hù)執行問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)行為，并且提供真實(shí)數據資料；

4、根據真實(shí)的問(wèn)卷數據，專(zhuān)家組進(jìn)行匯總整理和深度發(fā)掘，得出客戶(hù)所需要的信息結果以及專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家建議；

5、對較終信息形成報告，并且將報告提供給客戶(hù)。問(wèn)卷調查中，街頭攔訪(fǎng)的被訪(fǎng)者因擔心被打擾，因此聯(lián)系方式的留存率和準確率都非常低。浙江用戶(hù)畫(huà)像問(wèn)卷調查

問(wèn)卷調研的實(shí)施方式：

1、街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)街頭定點(diǎn)/流動(dòng)攔截問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)是指在限定的區域范圍內，訪(fǎng)問(wèn)員以固定在某個(gè)地點(diǎn)或者隨機流動(dòng)的形式對符合要求的被訪(fǎng)者進(jìn)行問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)误w成本低、訪(fǎng)問(wèn)效率高劣點(diǎn)：容易被拒訪(fǎng)、被訪(fǎng)者屬性范圍有一定局限性。

2、邀約面面對/電訪(fǎng)問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)邀約面面對/電訪(fǎng)問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)是指先將被訪(fǎng)者的屬性要求劃定，然后要求訪(fǎng)問(wèn)員針對符合要求的被訪(fǎng)者進(jìn)行篩選并且邀約，然后以面對面或者電話(huà)的形式對被訪(fǎng)者進(jìn)行問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)：指向性強，每一個(gè)被訪(fǎng)者都是符合客戶(hù)要求的人員劣點(diǎn)：由于需要預先篩選和邀約，因此執行時(shí)間較長(cháng)、效率較低。

3、線(xiàn)上問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)線(xiàn)上問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)是指將設計好的問(wèn)卷發(fā)放到網(wǎng)絡(luò )渠道中，所有瀏覽該網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)都可以對問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě)。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)放范圍較廣，單體成本較低劣點(diǎn)：?jiǎn)?wèn)卷內容準確性較低，效率具備不確定性，不具備指向性訪(fǎng)問(wèn)能力四川服裝行業(yè)問(wèn)卷調查專(zhuān)案設計網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷是通過(guò)在線(xiàn)調查平臺，向目標人群推送發(fā)放問(wèn)卷，并回收數據、分析結果，輸出問(wèn)卷調查的結論報告。

問(wèn)卷調查中問(wèn)題的表述

表述問(wèn)題的原則

1、具體性原則，即問(wèn)題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問(wèn)題。

2、單一性原則，即問(wèn)題的內容要單一，不要把兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題合在一起提。

3、通俗性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要通俗，不要使用被調查者感到陌生的語(yǔ)言，特別是不要使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。

4、準確性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言或概念。

5、簡(jiǎn)明性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應該盡可能簡(jiǎn)單明確，不要冗長(cháng)和啰嗦。

6、客觀(guān)性原則，即表述問(wèn)題的態(tài)度要客觀(guān)，不要有誘導性或傾向性語(yǔ)言。

7、非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問(wèn)題。

特殊問(wèn)題的表述方式

1、釋疑法，即在問(wèn)題前面寫(xiě)一段消除疑慮的功能性文字。2、假定性，即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提，然后再詢(xún)問(wèn)被調查者的看法。3、轉移法，即把回答問(wèn)題的人轉移到別人身上，然后再請被調查者對別人的回答做出評價(jià)。

如何進(jìn)行問(wèn)卷調查？確定調查目的和問(wèn)題：首先需要明確進(jìn)行調查的目的和問(wèn)題，以便更好地設計問(wèn)卷和收集數據。設計問(wèn)卷：設計問(wèn)卷時(shí)應該考慮到所有可能的答案選項，并確保問(wèn)題的清晰度和準確性。可以使用在線(xiàn)調查工具如問(wèn)卷星、SurveyMonkey等進(jìn)行問(wèn)卷設計。準備受訪(fǎng)者名單：明確受訪(fǎng)者的身份和數量，并制定適當的挑選方法，如隨機抽樣、分層抽樣等。測試問(wèn)卷：在正式進(jìn)行問(wèn)卷調查前，需要先進(jìn)行問(wèn)卷測試，以確保問(wèn)卷的可行性、可理解性和準確性。進(jìn)行調查：當所有前期準備工作完成后，開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷調查。可以采用在線(xiàn)調查、電話(huà)調查、面對面調查等方式收集數據。數據分析和結果呈現：數據收集完成后，需要對數據進(jìn)行分析和結果呈現。基于不同的統計方法和數據可視化工具來(lái)呈現結果， 如使用 Excel或 SPSS 等工具進(jìn)行分析、使用圖表或報告進(jìn)行結果展示等。總結分析結果：然后根據分析結果進(jìn)行結論總結，并提出建議和改進(jìn)方案。線(xiàn)上問(wèn)卷調查，可以郵件、短信、微信、站內信的方式推送給樣本庫中的目標人群。

問(wèn)卷調查的執行方式（下）

①電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)：指市場(chǎng)調查訪(fǎng)問(wèn)員/研究員通過(guò)電話(huà)的方式，向被調查者進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，了解市場(chǎng)情況的一種調查方法。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)一般分為：隨機撥打訪(fǎng)問(wèn)、提前通知訪(fǎng)問(wèn)和預約電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。

1）隨機撥打訪(fǎng)問(wèn)：指在固定號段內隨機撥打，這種調研方式只適合幾個(gè)問(wèn)題的短卷；

2）提前通知訪(fǎng)問(wèn)：指在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行之前，會(huì )通過(guò)短信告知被訪(fǎng)者問(wèn)卷調查進(jìn)行的時(shí)間段，以及來(lái)電號碼，防止被誤認為推銷(xiāo)電話(huà)而遭到拒接，但不會(huì )透露任何的調研內容。

3）預約電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)：指跟通過(guò)甄別的被訪(fǎng)者約定一個(gè)固定的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，便于被訪(fǎng)者安排好自己的時(shí)間，在不被打擾的情況下接受訪(fǎng)問(wèn)。

②入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)：入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)是在被調查者家中進(jìn)行的訪(fǎng)問(wèn)。由于調研人員與被調查者進(jìn)行面對面的溝通，以及在家訪(fǎng)問(wèn)環(huán)境特有的促進(jìn)作用，一般有較高的數據質(zhì)量，但成本較高。

優(yōu)點(diǎn)：被訪(fǎng)者在熟悉的家庭環(huán)境中更放松，有利于問(wèn)題的追問(wèn)；

缺點(diǎn)：操作成本較高；

③在線(xiàn)問(wèn)卷調查：在線(xiàn)問(wèn)卷調查即調查公司在Panel庫中，篩選樣本屬性，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )邀請符合條件的人群參與問(wèn)卷調查，參與此種調查通常需要幾分鐘到幾十分鐘時(shí)間。

優(yōu)點(diǎn)：費用性?xún)r(jià)比高，地域覆蓋無(wú)限制；

缺點(diǎn)：調查結果的誤差率依然高于線(xiàn)下調研；

定量問(wèn)卷調查所收集的數據只能涵蓋外顯的行為部分，內在驅動(dòng)因素需要通過(guò)定性的方式進(jìn)行收集。四川服裝行業(yè)問(wèn)卷調查專(zhuān)案設計

問(wèn)卷調查無(wú)法收集到的數據，可通過(guò)深度訪(fǎng)談、座談會(huì )、頭腦風(fēng)暴、workshop等定性的方式來(lái)收集。浙江用戶(hù)畫(huà)像問(wèn)卷調查

問(wèn)卷調查和調查問(wèn)卷區別為：性質(zhì)不同、從屬不同、目的不同。

一、性質(zhì)不同。

1、問(wèn)卷調查：?jiǎn)?wèn)卷調查是通過(guò)制定詳細周密的問(wèn)卷，要求被調查者據此進(jìn)行回答以收集資料的方法。

2、調查問(wèn)卷：調查問(wèn)卷是以問(wèn)題的形式系統地記載調查內容的一種印件。

二、從屬不同。

1、問(wèn)卷調查：?jiǎn)?wèn)卷調查需要調查問(wèn)卷作為收集調查資料的工具。

2、調查問(wèn)卷：調查問(wèn)卷作為工具用于問(wèn)卷調查。

三、目的不同。

1、問(wèn)卷調查：?jiǎn)?wèn)卷調查的目的為對社會(huì )活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行準確、具體的測定。

2、調查問(wèn)卷：調查問(wèn)卷的目的為獲取所需要的調查資料。浙江用戶(hù)畫(huà)像問(wèn)卷調查

上海新戟企業(yè)發(fā)展有限公司專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規模團隊不斷壯大。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng )新精神的團隊。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋市場(chǎng)調查，消費者問(wèn)卷調查，神秘顧客，數據采集與分析，我們本著(zhù)對客戶(hù)負責，對員工負責，更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意。公司力求給客戶(hù)提供全數良好服務(wù)，我們相信誠實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為市場(chǎng)調查，消費者問(wèn)卷調查，神秘顧客，數據采集與分析行業(yè)出名企業(yè)。

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